Настройка проекта:Интеграция с Bitrix24
В рамках проекта QUON разработана интеграция с CRM-системой Bitrix24.
На данный момент она доступна по запросу и находится на стадии внесения необходимых доработок и отладки. В скором времени мы сможем предоставить вам готовое приложение на http://marketplace.1c-bitrix.ru/. Также в планах компании – интеграции с такими системами как bpm'online, AmoCRM, retailCRM.
На текущий момент в Bitrix24 это выглядит так:
В заявке в Bitrix24 (если она состоялась по звонку) вы можете видеть данные источника захода, запрос, если он был и сможете прослушать запись разговора и это не все параметры, которые могут передаваться в вашу CRM.
Полный перечень передаваемых параметров тут: http://api.quon.ru/doc/
Как произвести интеграцию?
Интеграцию с Bitrix24 Вы можете реализовать следующим образом:
В Bitrix24:
- В левом меню Bitrix24 выберите пункт “Добавить приложение”. Для личного использования.
- Заполните данные приложения следующим образом:
Добавьте приложение. Добавленное приложение будет отображаться в списке:
В QUON:
- Зайдите в Личный кабинет, в раздел "Настройка проекта"
- В данном разделе перейдите на вкладку "Интеграция". Нажмите на поле "CRM: Bitrix24":
Заполните поля:
- Адрес вашего Bitrix24
- Код приложения
- Ключ приложения
Код и ключ приложения необходимо скопировать из соответствующих настроек вашего приложения в Bitrix24 (см. картинку “Список локальных приложений” (Рис. 3)).
После ввода данных нажмите кнопку "Подключить Bitrix24".
В появившемся всплывающем окне нужно подтвердить, что вы разрешаете доступ QUON к вашему Bitrix24.
В случае успеха окно закроется и появится надпись: “Интеграция успешна”.