Личный кабинет:Уведомления и обращения к технической поддержке — различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Для удобства пользования call tracking была создана довольно обширная система уведомлений. Ка…») |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
| − | Также любые уведомления можно посмотреть в Личном кабинете. Для этого необходимо | + | Также любые уведомления можно посмотреть в Личном кабинете. Для этого необходимо нажать на кнопку Уведомления системы в левом верхнем углу страницы: |
[[File:Уведомл.jpg|border|250px|Рис. 1]] | [[File:Уведомл.jpg|border|250px|Рис. 1]] | ||
| − | При нажатии на | + | При нажатии на эту кнопку Вы попадете на страницу уведомлений и тикетов: |
[[File:Тикеты_ув.jpg|border|250px|Рис. 2]] | [[File:Тикеты_ув.jpg|border|250px|Рис. 2]] | ||
| Строка 15: | Строка 15: | ||
Здесь, в соответствующих вкладках, вы можете просмотреть информацию об уведомлениях и тикетах. | Здесь, в соответствующих вкладках, вы можете просмотреть информацию об уведомлениях и тикетах. | ||
| − | Тикет - обращение к технической поддержке. Создать новый тикет можно | + | Тикет - обращение к технической поддержке. Создать новый тикет можно нажав на кнопку Новый тикет: |
[[File:Тикет_создать.jpg|border|250px|Рис. 3]] | [[File:Тикет_создать.jpg|border|250px|Рис. 3]] | ||
| Строка 21: | Строка 21: | ||
В открывшейся вкладке необходимо будет написать тему обращения и далее изложить суть возникшей проблемы. И нажать кнопку Отправить: | В открывшейся вкладке необходимо будет написать тему обращения и далее изложить суть возникшей проблемы. И нажать кнопку Отправить: | ||
| − | [[File:Новый_тикет.jpg|border|450px|Рис. | + | [[File:Новый_тикет.jpg|border|450px|Рис. 4]] |
| − | Просмотреть созданные Вами тикеты можно нажав на | + | Просмотреть созданные Вами тикеты можно нажав на кнопку Техническая поддержка: |
| + | |||
| + | [[File:Новый_тикет.jpg|border|450px|Рис. 5]] | ||
Версия 14:49, 7 сентября 2015
Для удобства пользования call tracking была создана довольно обширная система уведомлений. Как настроить их получение по SMS или электронной почте можно посмотреть здесь:
Также любые уведомления можно посмотреть в Личном кабинете. Для этого необходимо нажать на кнопку Уведомления системы в левом верхнем углу страницы:
При нажатии на эту кнопку Вы попадете на страницу уведомлений и тикетов:
Здесь, в соответствующих вкладках, вы можете просмотреть информацию об уведомлениях и тикетах.
Тикет - обращение к технической поддержке. Создать новый тикет можно нажав на кнопку Новый тикет:
В открывшейся вкладке необходимо будет написать тему обращения и далее изложить суть возникшей проблемы. И нажать кнопку Отправить:
Просмотреть созданные Вами тикеты можно нажав на кнопку Техническая поддержка:
