Личный кабинет:Уведомления и обращения к технической поддержке — различия между версиями

Версия 15:35, 12 августа 2015

Для удобства пользования call tracking была создана довольно обширная система уведомлений. Как настроить их получение по SMS или электронной почте можно посмотреть здесь:

Данные профиля и уведомления

Также любые уведомления можно посмотреть в Личном кабинете. Для этого необходимо навести курсор на значок звонка в левом верхнем углу страницы:

Рис. 1

При нажатии на значок вы попадете на страницу уведомлений и тикетов:

Рис. 2

Здесь, в соответствующих вкладках, вы можете просмотреть информацию об уведомлениях и тикетах.

Тикет - обращение к технической поддержке. Создать новый тикет можно наведя курсор на значок письма и нажав кнопку Создать:

Рис. 3

В открывшейся вкладке необходимо будет написать тему обращения и далее изложить суть возникшей проблемы. И нажать кнопку Отправить:

Рис. 2

Просмотреть созданные Вами тикеты можно нажав на значок письма.